يعد التسوق عبر الإنترنت Online shopping طريقة رائعة لمقارنة الأسعار والعثور على الصفقات وتوفير المال من أي مكان باستخدام اتصال بيانات الإنترنت أو الهاتف المحمول. ولكن مع تزايد شعبيتها ، زادت المخاطر أيضًا ، حيث يحاول المزيد والمزيد من الأشخاص خداعك والنصب عليك في أموالك أو سرقة تفاصيل بطاقتك. لحسن الحظ ، إذا اتبعت بعض القواعد البسيطة ، يمكنك الحصول على تجربة تسوق آمنة ومأمونة عبر الإنترنت بعيدا عن النصب والخداع والاحتيال.
كيف تتسوق على الإنترنت بأمان بعيدا عن النصب والخداع
1- إنتبه الى خدع تزوير مواقع الويب
يجب أن تكون على دراية بعمليات الاحتيال المزيفة ، حيث يقلد المحتالون موقع الويب الذي تحاول استخدامه لسرقة معلومات بطاقتك الالكترونية.
عندما يتم احالتك الى صفحة شراء منتوج معين، سيظهر الامر كما لو كنت قد انتقلت إلى موقع الويب الصحيح ، لكنه إصدار مزيف مصمم لسرقة معلوماتك. إحذر من عناوين الويب المزيفة والتي تكون غريبة المظهر مع مجموعة مختارة من الأرقام و تهجئة حروف مختلفة.
2- كيف يمكنك معرفة ما إذا كان موقع الويب آمنًا
احترس من العلامات التالية لتعرف أنك تتسوق بأمان. تذكر أن هذا يعني فقط أن الموقع آمن ، وليس أن البائع صادق.
- رمز القفل - يجب أن يكون هناك قفل في شريط العنوان بجوار عنوان موقع الويب.
- عنوان موقع الويب - يجب أن يبدأ بـ https: //. S تعني الأمان
- شريط العنوان الأخضر - في بعض المتصفحات والمواقع ، سيتحول شريط العناوين إلى اللون الأخضر.
- شهادة صالحة - إذا نقرت فوق رمز القفل أو على يسار شريط العنوان ، يجب أن تشاهد معلومات في شهادة الموقع. يجب أن يخبرك هذا بمن قام بتسجيل الموقع. إذا تلقيت تحذيرًا بشأن شهادة ، فتجنب موقع الويب هذا.ولا تضع تفاصيل بطاقتك سوى في مواقع آمنة.
3- نصائح هامة للتسوق عبر الانترت بآمان
- لا تستخدم شبكة Wi-Fi عامة عند الشراء من الانترنت. شبكة الاتصال الخاص بك أكثر أمانًا.
- لا تشتري من أي متجر الكتروني على الانترنت حتى تتأكد من أنه آمن وصادق و قانوني عبر مراجعة سمعته على الانترنت.
- حافظ على تحديث برامج الحماية من الفيروسات واستخدم كلمات مرور قوية للحسابات عبر الإنترنت.
- تعرف على حقوقك ومدة التسليم ومصلحة العملاء قبل شراء المنتوج.
- ادفع باستخدام بطاقة الائتمان ذات رصيد قليل. سيكون لديك المزيد من الحماية حتى لو تم قرصنتها.
- من الافضل الدفع بواسطة PayPal المحتالين لن يتمكنوا من الحصول على التفاصيل المصرفية الخاصة بك.
- كن ذكيا. إذا كانت الصفقة تبدو رخيصة جدًا لدرجة يصعب تصديقها ، فمن المحتمل أن تكون فخا لسرقة معلوماتك.
4- كيف تتأكد من شرعية البائعين عبر الإنترنت
هناك الآلاف من مواقع الويب للتسوق عبر الإنترنت ، والعديد منها يضم آلاف البائعين المستقلين. معظمها شرعي تمامًا ، لكن اكتشاف المحتالين يتطلب القليل من البحث.
إذا كنت تستخدم موقع ويب لم تستخدمه من قبل ، فابحث عنه عبر الإنترنت لمعرفة ما إذا كان لديهم أي تعليقات سلبية. بالنسبة للبائعين المستقلين على موقع ويب ، يمكنك التحقق من مراجعاتهم عبر الإنترنت على موقع مثل TrustPilot .
من المؤكد أن مواقع التجارة الإلكترونية الأكثر شهرة هي أكثر موثوقية ، ولكنها قد تكون عرضة لهجمات التزييف. يمكنك معرفة المزيد عن هذه لاحقًا. إذا كنت في شك ، فتحقق من Companies House ، أو بالنسبة لشركات الخدمات المالية ، سجل هيئة السلوك المالي (FCA) .
هناك أيضًا بعض المعلومات التي يجب أن تعرفها قبل الشراء عبر الإنترنت، مثل :
معرفة كم من الوقت سيستغرق التسليم
يجب أن يكون البائع في أي مكان قادرًا على التسليم مدة معروفة ، إذا كان العنصر في المخزون متوفرا.
معرفة سياسة الإرجاع الخاصة بالمتجر؟
إذا لم يكن لدى المتجر سياسة الإرجاع ، فيجب أن يكون المتجر مريبًا. ستساعدك معرفة السياسة إذا لم يتم تسليم شيء ما أو تم كسره ، حتى لو لم يكن البائع يحاول خداعك.
5- أسلم طريقة للشراء عبر الإنترنت
حماية نفسك عند الدفع أمر مهم للغاية. قد تخسر القليل من المال إذا اشتريت من بائع مزيف ، ولكن قد تخسر الكثير ، أو حتى كل شيء ، إذا سُرقت بياناتك.
تضيف العديد من البنوك وجمعيات البناء مزيدًا من الأمان عند الشراء عبر الإنترنت ، بما في ذلك التفويض الثنائي (2FA).
هذا يعني أنه عندما تكون في حالة سداد عبر الإنترنت ، سيتعين عليك اجتياز مستوى إضافي من الأمان لإثبات أنك تقوم بعملية الشراء.
الشكل الأكثر شيوعًا للمصادقة الثنائية هو رمز لمرة واحدة ، يتم إرساله عبر رسالة نصية ، إلى رقم الهاتف المسجل في الحساب. ومع ذلك ، قد يتضمن أيضًا سؤالًا أمنيًا أو تسجيل الدخول إلى تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أو فحص بصمة الإصبع.
يعد استخدام خدمة النقود الإلكترونية مثل PayPal أمرًا يستحق التفكير فيه حيث لا يتعين عليك تقديم تفاصيل بطاقتك الفعلية.
موضوعات ذات صلة: 5 نقاط لا ينبغي إهمالها عند التسوق عبر الانترنت.
6- ماذا تفعل عند سرقة معلوماتك بطاقتك الالكترونية
إذا تمت سرقة معلوماتك بطاقتك، أو كنت تعتقد أن بطاقتك قد تم استخدامها بطريقة احتيالية ، فأعلم البنك الذي تتعامل معه على الفور حتى يتمكن من إيقاف أي استخدام آخر لها.
طالما أنك لم تتصرف بطريقة احتيالية أو إهمال ، فستسترد أموالك عادةً من شركة بطاقتك إذا تم استخدام تفاصيل بطاقتك عبر الإنترنت من قبل مجرم لارتكاب عملية احتيال.
إذا كنت تعتقد أنك ضحية عملية احتيال ، فيمكنك أيضًا الإبلاغ عنها إلى Action Fraud على 0300123 2040 ، أو استخدام أداة الإبلاغ عبر الإنترنت الخاصة بهم أو على موقع ويب FCA لمحاربة الغش والاحتيال.