 |
| شرح قاعدة 80-20 (مبدأ باريتو) |
في هذا الموضوع سنقوم بشرح ما هي قاعدة 80-20 أو مبدأ باريتو؟ وستكتشف ما يعنيه ذلك، وكيف ترتبط هذه القاعدة بحياتك، وكيف يمكنك استخدامها لزيادة إنتاجيتك وتحسين رفاهيتك.
ماهي قاعدة 80-20 (مبدأ باريتو) ؟
تتلخص قاعدة 80-20 أو مبدأ باريتو Pareto principle في أن 80% من النتائج سببها 20% من الأسباب. ويعرف هذا المبدأ أيضا بقاعدة 80 - 20. وسمي هذا المبدأ على اسم عالم الاقتصاد الإيطالي فيلفريدو باريتو Vilfredo Pareto الذي لاحظ أن 80% من الثروة في إيطاليا، يملكها 20% من السكان.
ولهذا المبدأ تطبيقات عديدة في كافة المجالات، وفيما يلي بعض الأمثلة لهذه التطبيقات:
- في المبيعات: 80% من أرباحك تأتي من 20% من الزبائن.
- في الإدارة: 20% من الموظفين يقومون بـ 80% من العمل في الشركة.
- في تنظيم الوقت: 80% من وقتك يصرف على 20% من المهام أو الأشياء.
- في الاتصال: 80% من وقت اتصالك تقضيه في التكلم مع 20% من الموجودين في دفتر هاتفك.
- في الملابس: ترتدي في 80% من الوقت 20% من ماهو موجود في خزانة ملابسك.
- في الرعاية الصحية في الولايات المتحدة، تبين أن 20% من المرضى يستخدمون 80% من موارد الرعاية الصحية.
لقد تم إخبار معظمنا منذ صغره أن مفتاح النجاح هو العمل الجاد، قد يكون تعليمنا أو وظائفنا أو علاقاتنا. لكن هل تساءلت يومًا عن سبب قصورك أحيانًا في الوصول إلى هدف أو الحصول على نتائج متواضعة في أحسن الأحوال، على الرغم من تخصيص الكثير من وقتك وجهدك لتحقيق ذلك؟ قد تكون غريزتك الفورية هي العمل بجدية أكبر وتخصيص المزيد من وقتك ومواردك لمهمتك. على السطح، يكون رد الفعل هذا منطقيًا ؛ كلما حاولت بجهد أكبر، زادت احتمالية تحقيقك لهدفك.
ومع ذلك، على مستوى أعمق، قد يجعلك العمل الشاق تشعر بالإرهاق والتعب وأحيانًا أقل ثقة في قدرتك على النجاح، خاصة إذا كان كل هذا الجهد الإضافي لا يحرك الأمور لصالحك.
وقد تعتقد كم هو غير عادل، بالنظر إلى أن بعض الأشخاص من حولنا يحققون المزيد دون بذل الكثير من الجهد. كما اتضح، فإن مفتاح النجاح ليس هو العمل بجد أكثر فقط، ولكن العمل بشكل أكثر ذكاءً.
على الرغم من أننا قد نتوقع أن تكون بعض الأشياء في حياتنا أكثر أهمية من غيرها، إلا أننا لا نحكم دائمًا جيدًا على مدى هذه الاختلافات في الأهمية. العمل بذكاء ينطوي على تحديد ما هو أساسي وما هو تافه، الأمر الذي يتطلب فهم قاعدة 80-20. في هذه المقالة، سنناقش قاعدة 80-20، والتي تُعرف أيضًا باسم مبدأ باريتو، وكيف تنطبق على جوانب مختلفة من حياتك، وما يمكنك تعلمه منها لتحسين إنتاجيتك ورفاهيتك .
قبل أن نبدأ.
شرح قاعدة 80-20 (مبدأ باريتو) في حياتنا؟
 |
| عالم الاقتصاد الايطالي فيلفريدو باريتو Vilfredo Pareto الذي وضع المبدأ الذي سمي على اسمه |
في مطلع القرن العشرين، لاحظ الاقتصادي الإيطالي، فيلفريدو باريتو، وجود نمط خاص لتوزيع الثروة في إيطاليا والبلدان الأخرى التي شملها الاستطلاع: ما يقرب من ثمانين في المائة من الثروة تخص عشرين في المائة فقط من السكان (باريتو وشوير، 1971 ).
لم تكتسب هذه الملاحظة الكثير من الزخم خارج دوائر الاقتصاديين إلا بعد بضعة عقود، عندما بدأ مهندس شاب يُدعى جوزيف جوران في تحسين أساليب مراقبة الجودة والإدارة. لاحظ جوران أن نمط تكرار عيوب الجودة يشبه ملاحظة باريتو للتوزيع غير المتكافئ للثروة (جوران وديفيو، 2010). بمعنى آخر، تسبب ما يقرب من عشرين بالمائة من عيوب الجودة في حوالي ثمانين بالمائة من المشكلات.
لاحقًا في الأربعينيات من القرن الماضي، لاحظ جوران أن هذه العلاقة غير المتكافئة بين الأسباب والآثار تنطبق على العديد من جوانب الحياة الأخرى، وذكر أن الأسباب "الحيوية القليلة" كانت مسؤولة عن غالبية النتائج أو العواقب الأكثر خطورة، في حين أن "الكثرة التافهة" ارتبطت بالأسباب القليلة المتبقية. ومن ثم، فإن قاعدة 80-20 أو مبدأ باريتو يُعرف أيضًا باسم قانون القلة الحيوية.
تنص قاعدة 80-20 في جوهرها على أن أقلية الأسباب لها التأثير الأكبر، في حين أن الأغلبية لها التأثير الأقل. ومع ذلك، هناك شيء واحد يجب مراعاته وهو أن قاعدة 80-20 ليست صيغة سحرية، وبالتالي، فإن قيم 80٪ و 20٪ ليست قيمًا دقيقة ستظل ثابتة دائمًا.
في بعض الحالات، تكون العلاقة بين الأسباب والتأثيرات أقل انحرافًا، مثل 70-30. ومع ذلك، فإن العلاقة منحرفة للغاية وغير متكافئة في حالات أخرى، مثل 95-5. ومن ثم، فإن هدفنا ليس الحصول على قيمة دقيقة للعلاقة بين الأسباب والتأثيرات.
بدلاً من ذلك، نستخدم قاعدة 80-20 لنفهم أن هذه العلاقة نادرًا ما تكون متساوية ونحدد القلة الحيوية والكثير التافهة في موقف معين. دعونا نلقي نظرة فاحصة على هذا المبدأ في سياقات مختلفة.
إقرأ أيضا: ما هو قانون باركنسون؟ وكيف تستفيد منه
فيديو: قانون باريتو، مبدأ 80/20 بقلم فيلفريدو باريتو
قاعدة 80-20 في الأعمال
هل سبق لك القيادة في موقع بناء أو دخلت إلى مكتب ولاحظت أن عددًا قليلاً من الموظفين كانوا مستغرقين في مهامهم ويعملون بجد بينما كان الآخرون يتجولون؟ ربما تساءلت عما إذا كنت قد تواجدت في مكان الحادث أثناء وقت الاستراحة أو إذا كانت ملاحظتك بسبب خيالك أو عدم إلمامك بظروف بيئة العمل تلك.
لا شك أن هذه العوامل - أي خيالك وعدم معرفتك - قد تلعب دورًا. ومع ذلك، ربما تكون قد رأيت أيضًا قاعدة 80-20 في العمل، بالمعنى الحرفي والمجازي. وفقًا لهذه القاعدة، ينتج عشرون بالمائة من الموظفين ثمانين بالمائة من ناتج العمل، بينما تنتج الغالبية المتبقية عشرين بالمائة فقط .
ومع ذلك، قد تنطبق قاعدة 80-20 على الشركات بأكثر من طريقة. على سبيل المثال، قد يكون ما يقرب من عشرين بالمائة من منتجات الشركة مسؤولاً عن ثمانين بالمائة من مبيعاتها.
وبالمثل، فإن ثمانين بالمائة من مبيعات الشركة قد تشمل عشرين بالمائة من عملائها . علاوة على ذلك، لا تحمل جميع المبيعات نفس القيمة أيضًا ؛ من المحتمل أن تشكل عشرين بالمائة من المبيعات ثمانين بالمائة من الأرباح.
مرة أخرى، عندما نفكر في قاعدة 80-20، من الحكمة أن تضع في اعتبارك أن هذه الأرقام ليست ثابتة. على سبيل المثال، قد ترتبط نسبة 10 بالمائة من منتجات الشركة بما يقرب من سبعين بالمائة من مبيعاتها، أو قد يكون ثلاثون بالمائة من عملائها مسؤولين عن تسعين بالمائة من إجمالي المبيعات.
بغض النظر عن القيم الدقيقة، من المحتمل أن يكون لدى معظم الشركات أقلية من العمال المتميزين، وعدد قليل من المنتجات المشهورة التي تباع بشكل جيد، وجزء صغير من العملاء الموالين لتلك العلامة التجارية أو يرغبون في شراء المزيد من منتجاتهم وخدماتهم. ولكن ما الذي يمكن أن تفعله الشركات بهذه المعلومات؟
كيف يمكن للشركات استخدام قاعدة 80-20 ؟
لفهم قاعدة 80-20 لنتخيل مديرة مطعم تريد أن تفهم سبب عدم ربح مطعمها كما اعتقدت، على الرغم من وجود خيارات قائمة واسعة النطاق وتدفق لائق للعملاء. من أول الأشياء التي قد تلاحظها أنه يتم طلب حوالي ربع الأطباق في القائمة بشكل متكرر. قد ترى أيضًا أن بعض العملاء يطلبون عناصر متعددة ويأتون كثيرًا، بينما يطلب آخرون طبقًا واحدًا فقط ونادرًا ما يعودون.
بعبارة أخرى، قد يقدم مطعمها عددًا قليلاً من الأطباق الحيوية لعدد قليل من الأطباق الحيويةعملاء. في هذه الحالة، قد تختار هذه المديرة تركيز جهود مطعمها على الأطباق المفضلة القليلة والتخلص من العناصر التي لا يتم بيعها، خاصةً إذا كانت هذه الأطباق التي نادرًا ما يتم طلبها تتضمن مكونات تتطلب معالجة خاصة أو لن يتم تخزينها بطريقة أخرى. وبالمثل، قد تحدد المديرة التركيبة السكانية لأفضل عملائها وتلبي احتياجاتهم وتفضيلاتهم .
قاعدة 80-20 في نظامك الغذائي
بالحديث عن الطعام، دعنا نضع قاعدة 80-20 على الطاولة. عندما يتحدث خبراء التغذية عن نظام 80-20، فإنهم يقصدون نوعًا معينًا من اتباع نظام غذائي مرن. بتعبير أدق، يستلزم النظام الغذائي 80-20 تناول وجبات صحية ثمانين في المائة من الوقت واستهلاك خيارات متسامحة معقولة للوجبات المتبقية.
على سبيل المثال، إذا كان الشخص يأكل إحدى وعشرين وجبة في الأسبوع، فستكون سبع عشرة وجبة صحية، والأربع الباقية ستكون وجبات لذيذة.
قارنت دراسة حديثة فعالية نظام 80-20 الغذائي ونظام غذائي صارم (100-0 نظام غذائي) من خلال قياس آثارها العاطفية والفسيولوجية على المشاركين. تم تعريف الوجبة الصحية في هذه الدراسة على أنها وجبة تلتزم بتوصيات وزارة الزراعة الأمريكية MyPlate. ومن ثم، كان لدى المشاركين في المجموعة المرنة خيار تناول عشرين بالمائة من وجباتهم خارج معايير وزارة الزراعة الأمريكية MyPlate.
في المقابل، كان على المشاركين في المجموعة غير المرنين الالتزام بمعايير وزارة الزراعة الأمريكية MyPlate في جميع الأوقات. لم تكن هناك فروق ذات دلالة إحصائية بين المجموعتين فيما يتعلق بفقدان الوزن وأي مقاييس فسيولوجية أخرى.
مثال آخر لقاعدة 80-20 في النظام الغذائي
طريقة أخرى يمكننا بها التفكير في قاعدة 80-20 في سياق استهلاك الطعام وهي تقليد ياباني يسمى hara hachi bun me، وهو ما يُترجم تقريبًا إلى "بطن ممتلئ بنسبة ثمانين بالمائة". كما يشير اسمه، فإن ممارسي هذا النظام الغذائي وضعوا شوكهم قبل أن يشعروا بالحاجة إلى فك أزرار الجينز.
من اللافت للنظر أن سكان أوكيناوا الذين يمارسون عادةً لعبة هارا هاتشي هم من أكثر الناس صحة وأطول عمرًا على وجه الأرض . الأفراد المسنون في أوكيناوا لديهم مؤشرات كتلة جسم أقل ومشاكل صحية مزمنة أقل من أقرانهم الذين يتناولون أنظمة غذائية غربية .
على الرغم من أن بعض المزايا الصحية لهؤلاء السكان قد تُعزى إلى عوامل أخرى، إلا أن ممارسة الأكل التقليدية هذه يمكن أن تظل أحد أسباب طول عمر سكان أوكيناوا بشكل ملحوظ. بمعنى آخر، تناول الطعام حتى الثمانين في المائة من الشبع لا يرتبط بمخاوف صحية، لكن تناول العشرين في المائة المتبقية قد يحفزها.
قاعدة 80-20 لعلاقاتك الإجتماعية
لنتخيل دائرة أصدقائك. هل تشعر بنفس القرب من جميع أصدقائك؟ إذا كنت مثل معظم الناس، فمن المحتمل أن يكون لديك عدد قليل من الصداقات المهمة والعديد من العلاقات غير المهمة. علاوة على ذلك، قد تفضل قضاء المزيد من الوقت مع أصدقائك المقربين مقارنة بالآخرين.
بعبارة أخرى، قد تلاحظ أن دائرة أصدقائك تضم عددًا قليلاً من الأصدقاء المهمين الذين تتفاعل معهم كثيرًا ضمن العديد من الأشخاص الآخرين الذين تلتقي بهم أحيانًا.
ماذا عن العلاقات الفردية، قد تكون مع شريك رومانسي أو أحد أفراد الأسرة أو زميل في العمل أو صديق؟ في علاقة فردية، قد تلاحظ أن بعض المشكلات أو الاختلافات فقط هي التي تسبب معظم المشكلات والخلافات.
بمعنى آخر، قد تكون حوالي عشرين بالمائة من المشكلات مسئولة عن ثمانين بالمائة من التفاعلات السلبية. في هذه الحالة، يمكنك استخدام قاعدة 80-20 لتحديد هذه المشكلات القليلة نسبيًا حتى تتمكن أنت والشخص الآخر من حلها.
علاوة على ذلك، قد تعني قاعدة 80-20 في العلاقات الرومانسية أيضًا أنه من غير الواقعي توقع أن يلبي شريكك جميع احتياجاتك وتوقعاتك طوال الوقت. من الشائع أن يقضي الشركاء في علاقة صحية أجزاء كبيرة من وقت فراغهم معًا ولكنهم لا يزالون يجدون الوقت لهواياتهم الفردية وأنشطتهم وأصدقائهم.
قاعدة 80-20 لإدارة الوقت
من أهم القواعد لإدارة وقتك بفاعلية التوقف عن القيام بالأنشطة التي تضيع وقتك. يمكن أن تساعدك القاعدة 80-20 في تحديد الإجراءات التي تضيع معظم وقتك، بحيث يمكنك تقليلها أو إزالتها من جدولك واستعادة الساعات الضائعة واستخدامها في الأنشطة التي تهمك أكثر.
هنا مثال؛ قبل بضع سنوات، كنت أشتكي من عدم توفر الوقت الكافي لقراءة الكتب. في أحسن الأحوال، يمكنني إنهاء كتاب أو كتابين في الشهر. عندما جردت أنشطتي اليومية لبضعة أيام، صُدمت عندما علمت أنني أقضي ما لا يقل عن ساعتين على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم، وبعض الأيام أكثر.
لقد توقفت تدريجياً عن استخدام أكثر منصات التواصل الاجتماعي، وحددت الوقت الذي أقضيه في حساباتي على منصات أخرى بما مجموعه عشرين دقيقة في اليوم، ورفضت إنشاء ملفات تعريف على منصات جديدة. النتائج؟ لقد كنت أنهي ما لا يقل عن عشرة كتب كل شهر على مدى السنوات الأربع الماضية.
تتضمن قاعدة 80-20 لإدارة الوقت أيضًا تحديد الأولويات. لنتخيل اجتماعًا متعلقًا بالعمل يستمر حوالي 100 دقيقة. وفقًا لقاعدة 80-20، من المحتمل أن يتم إنفاق عشرين دقيقة فقط من هذا الاجتماع على الأعمال الأساسية، بينما يتم استخدام الثمانين دقيقة المتبقية للمناقشات غير الضرورية. قد يسمح تحديد ضياع الوقت غير الضروري للشركات بعقد اجتماعات أقصر وأكثر إنتاجية.
ما هي قاعدة 80-20 للإنتاجية؟
قاعدة 80-20 للإنتاجية مشابهة جدًا لكيفية استخدامها لإدارة الوقت. وبالتالي، وفقًا لقاعدة 80-20، فإن إحدى أفضل الطرق لتصبح أكثر إنتاجية هي اكتشاف الأنشطة غير المنتجة في جدولك الزمني والقضاء عليها وتحديد أولويات الأنشطة الأكثر فاعلية.
إحدى الطرق لمعرفة ما يجب تحديده حسب الأولوية هي عمل قائمة بجميع الأنشطة التي تهدف إلى معالجتها في ذلك اليوم. بعد ذلك، يمكنك فرزها حسب الأهمية أو القيمة. بعد ذلك، قد تبدأ في معالجتها من خلال إنفاق معظم جهدك في إكمال الأنشطة القليلة الحيوية على رأس قائمتك. بهذه الطريقة، حتى إذا لم تُنهي كل شيء في قائمتك، فقد تظل تشعر بالإنتاجية والإنجاز من خلال إنجاز المهام الأكثر أهمية بشكل جيد.
مزيد من الأمثلة على قاعدة 80-20
إذا كنت مثل جل الناس، فقد يكون لديك خزانة مليئة بالملابس التي لا ترتديها إلا من حين لآخر ومجموعة من الملابس التي ترتديها وتغسلها وترتديها مرارًا وتكرارًا. ربما تكون قد سمعت أيضًا أن معظم حركة الإنترنت مرتبطة بزيارات إلى جزء صغير من مواقع الويب.
فيما يلي بعض الأمثلة الأخرى التي قد تجدها ممتعة عن قاعدة 80-20:
1. تداول الكتب
وجدت أنماط تداول الكتب في المكتبة أن ما يقرب من عشرين بالمائة من الكتب تمثل حوالي ثمانين بالمائة من التوزيع، بينما بقيت معظم العناوين على الرفوف وتم استعارتها من حين لآخر (ناش، 2016).
2. رعاية صحية
لا يتم توزيع الرعاية الصحية بالتساوي في مجتمعنا. يبدو أن المتخصصين في الرعاية الصحية ينفقون جزءًا كبيرًا من جهودهم على جزء صغير نسبيًا من السكان الذين يعانون من مشاكل صحية متعددة (Turabian، 2017).
3. الدراسة والطلاب
ليست كل مادة في الفصل لها نفس الأهمية. الطلاب الذين ينتبهون أثناء المحاضرات للموضوعات التي تخصصها تعليماتهم معظم الوقت أو يسألون معلميهم عما إذا كان هناك شيء ما في الامتحان من المرجح أن يركزوا معظم جهودهم الدراسية على الموضوعات الأساسية ويقضون وقتًا أقل في الموضوعات التافهة.
في المقابل، فإن الطالب الذي يفترض أن كل موضوع له قيمة متساوية قد يقضي ساعات في مواضيع تافهة ولا وقتًا كافيًا في الأمور الأكثر أهمية.
أقوال من وحي قادعة 80-20
- "قم بالأعمال الشاقة أولاً. ستجد الأعمال السهلة تنجز من تلقاء نفسك." - ديل كارنيجي
- "ليس ضيق الوقت هو ما يجب أن يقلقنا، ولكن الميل إلى قضاء معظم الوقت بطرق منخفضة الجودة." - ريتشارد كوخ
- "عمل القليل ليس كسلًا عدم العمل هو الكسل. لا تستسلم لثقافة تقدر التضحية الشخصية على الإنتاجية الشخصية ". - تيم فيريس
- "يجب عليك دائما تمييز القلة الحيوية من الكثرة التافهة." - جريج مكيون
- "احرص على التميز في أشياء قليلة، بدلاً من الأداء الجيد في كثير من الأشياء." - ريتشارد كوخ
الكتب المتعلقة بقاعدة 80-20
إذا كنت ترغب في قراءة المزيد عن قاعدة 80-20، فإليك بعض الكتب التي قد تكون مهتمًا بها.
- مبدأ 80/20: سر تحقيق المزيد بأقل من ريتشارد كوخ
- العيش بطريقة 80/20، إصدار جديد: اعمل أقل، وقلق أقل، وانجح أكثر، واستمتع أكثر بقلم ريتشارد كوخ
- 80/20 في حياتك! كيف تنجز المزيد بجهد أقل وتغير حياتك في هذه العملية! بواسطة دامون زهاراديس
- الجري 80/20: اركض بقوة وسابق أسرع من خلال التدريب بشكل أبطأ بواسطة مات فيتزجيرالد.
الأفكار النهائية حول قاعدة 80-20
يمكن أن تساعدك زيادة وعيك بكيفية تطبيق قاعدة 80-20 على حياتك في تحديد أولوياتك، حتى تتمكن من تحقيق أقصى استفادة من مواهبك ومواردك. من خلال تركيز جهودك على الإجراءات والمهام المهمة، قد تتمكن من زيادة رضاك عن حياتك بطريقة أفضل.